期刊介绍
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【旅游】外国游客严重流失 巴黎酒店勉力难支
巴黎8月26日电(鲁佳)巴黎成为疫情中缺少外国游客的头号受害者。今年8月,巴黎空荡荡,塞纳河失去了往日的大量游船,双层巴士空载在城市里穿梭,埃菲尔铁塔和卢浮宫游客稀少,每两家酒店中就有一家关门歇业,数十家餐馆正在等待9月份再重新开业。
据《费加罗报》报道,2019年6月到9月,巴黎大区的酒店接待890万名住客,占全年游客总数的35.6%。而2020年夏天的游客直线下降,酒店行业8月份的业绩比7月份略好,但由于只有35%的酒店开业,营业水平仍然很低。餐馆老板们则正在经历一场噩梦,很多机构闭门不开。虽然巴黎仍有法国其他地区乃至一些欧洲国家的游客,但欧洲以外消费能力更强的游客基本不见踪影。
法国负责旅游事务的国务秘书让-巴蒂斯特·勒莫尼(Jean-Baptiste Lemoyne)承认,“尽管夏季对沿海、乡村和山区有利,但以巴黎为首的城市仍然受到美国、中国和俄罗斯等远道国际客户缺席的影响。”巴黎埃菲尔铁塔在此期间每天接待游客8000人,而去年同期每天达2.5万人。埃菲尔铁塔一名发言人介绍说,“我们传统上有80%的外国游客和20%的法国游客,今年相反,近75%的游客是法国人。”巴黎卢浮宫方面,今年7月接待了20万名游客,是往年的四分之一,法国游客占大部分。
法国酒店研究机构MKG集团总裁万盖利斯·帕纳约蒂斯(Vanguelis Panayotis)指出,“如果没有政府的援助,酒店行业将受到重创。”利伯泰尔集团(Libertel group)的所有者,商业银行家菲利普·维林(Philippe Villin)表示,“所有在夏季、尤其新学年开始时逐步恢复业务的希望都破灭了。”而且根据当前的疫情形势和防疫政策,各种沙龙和会议举办的可能性渺茫,目前还不清楚演出是否会恢复。
法国酒店行业的领军企业雅高集团(Accor)重新开放了150家酒店中的三分之二。该集团欧洲总干事弗兰克·热尔韦(Franck Gervais)表示,旗下有一些酒店的业绩令人惊喜,比如莫利托酒店(H?tel Molitor)的入住率接近70%,但旗下所有酒店的平均入住率约为40%。对于雅高集团来说,夏季超过50%的住客是国际游客。
法国阿斯托特尔酒店集团(Astotel)总裁塞尔日·卡尚(Serge Cachan)预计,9月和10月的入住率最多能达到35%,而房价将下跌30%,“以这种业绩下滑的速度,我们只能依靠国家担保贷款计划(PGE)。”据介绍,到目前为止,该集团17家酒店中只有3家重新开业,其余酒店在8月24日至9月2日之间逐步恢复服务。
巴黎的宫殿级酒店更是大幅缩减了业务范围。今年夏天,克利翁酒店(Crillon)的活动减少到协和广场(place de la Concorde)上的一辆餐车,丽兹酒店(Ritz)的活动仅限于旺多姆广场一个露天糕点柜台。这两家酒店于8月24日重新开业,其他宫殿级酒店也将在10月1日之前开放,但都需要几个月的时间才能恢复正常活动,期间许多员工将继续兼职工作。
克利翁酒店总经理万桑·比拉德(Vincent Billiard)表示,“就巴黎、法国乃至欧洲的形象而言,我们可以发挥作用。我们30%的客户是欧洲人,欧洲游客的旅行难免,酒店重新开业初期预计入住率为10%至20%。”而丽兹酒店45%的客户是美国人,重新开业后将不得不在没有美国客户的情况下运营。
巴黎半岛酒店总经理毛罗·戈拉托(Mauro Governato)表示,美国、亚洲和俄罗斯的客户还没有回来,英国对法国的检疫措施也并不令人鼓舞,“我们不打算在10月1日之前重新开放。最重要的是,我们希望避免重新开门之后由于没有预订再次关闭。”由于没有人知道非欧洲游客几时重返巴黎,因此有必要吸引当地客户。今年6月,半岛酒店重新开放了两家餐厅和克莱伯酒吧(bar Kléber),主要面向巴黎十六区的商务客户,酒店商务经理认为,“我们非常满意,营业额只比平时低了10%左右。”
巴黎雅典娜广场酒店(Plaza Athénée)总经理劳伦斯·布洛什(Laurence Bloch)强调,即使闭门不开,500名员工当中也有50人在上班,要付工资账单,而且清洁、维护、电力和园艺合同仍然存在,酒店还利用关门期间翻新了七楼的23间客房。他认为,“只要没有疫苗,复苏将是困难的。”
对于宫殿级酒店来说,经济问题很复杂,如果现在重新开放将无法盈利,而继续关闭,每月损失达数十万欧元甚至更多。法国旅馆业职业与工业联合会(UMIH)名誉主席克里斯托夫·洛尔(Christophe Laure)表示,“宫殿级酒店的财务状况非常令人担忧,主要依赖于其所有者注资以及政府的帮助来维持。”
文章来源:《新商务周刊》 网址: http://www.xswzkzzs.cn/zonghexinwen/2020/0901/434.html